Bei der Online-Buchung eines Sachkundekurses durch eine Verbraucherin oder einen Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

Rücktrittsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem solchen Vertrag grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt mit dem Abschluss des Vertrages.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Veranstalter. Der Rücktritt muss nicht begründet werden.

Der Rücktritt kann insbesondere per E-Mail erklärt werden. Für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist kein bestimmtes Formular vorgeschrieben.

Veranstalter und Vertragspartner:

Exotentierheim Leo of Hope
Radetzkystraße 18
1030 Wien
Österreich
E-Mail: hilfe@leo-of-hope.at

Vorzeitiger Beginn des Online-Sachkundekurses

Unsere Online-Sachkundekurse werden häufig kurzfristig gebucht. Daher besteht die Möglichkeit, dass der Kurs bereits vor Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Rücktrittsfrist stattfindet.

Wenn Sie möchten, dass mit der Durchführung des gebuchten Online-Sachkundekurses bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, müssen Sie dies bei der Anmeldung ausdrücklich verlangen.

Mit der entsprechenden Bestätigung verlangen Sie ausdrücklich, dass die Durchführung des gebuchten Online-Sachkundekurses bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt.

Sie bestätigen gleichzeitig, darüber informiert worden zu sein, dass Sie Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlieren.

Rücktritt nach Beginn der Leistung

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass mit der Durchführung des Kurses bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und anschließend innerhalb der Rücktrittsfrist vom Vertrag zurücktreten, kann nach den gesetzlichen Bestimmungen ein anteiliger Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachte Leistung zu bezahlen sein.

Dieser Betrag richtet sich nach dem Verhältnis der bereits erbrachten Leistung zum vereinbarten Gesamtumfang der Dienstleistung.

Erlöschen des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich verlangt haben, dass mit der Durchführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigt haben, dass Sie über den möglichen Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung informiert wurden.

Ausübung des Rücktrittsrechts

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie uns dies durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Bis zum Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist kann der Rücktritt insbesondere per E-Mail an hilfe@leo-of-hope.at erklärt werden.

Für Online-Buchungen steht zusätzlich die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Rücktrittsfunktion zur Verfügung.

Rückerstattung

Wenn ein wirksamer Rücktritt vorliegt und eine Rückerstattung zu erfolgen hat, erfolgt diese nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückerstattet.

Verhältnis zu den Stornierungsbedingungen

Das gesetzliche Rücktrittsrecht ist von unseren freiwilligen Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen zu unterscheiden.

Die Stornierungsbedingungen regeln insbesondere, unter welchen Voraussetzungen eine verbindliche Kursbuchung freiwillig storniert oder aus Kulanz auf einen späteren Kurstermin verschoben werden kann.

Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.